Derrière un site au design soigné peuvent se cacher de nombreuses petites erreurs techniques passées inaperçues… Parmi elles, la fameuse « erreur 404 page introuvable », l’un des codes d’erreur HTTP les plus fréquents sur le web. Ce message, affiché lorsqu’une ressource n’est plus disponible sur le serveur, est un frein aussi bien pour votre référencement naturel que pour votre expérience utilisateur.
Qu’est-ce qu’une erreur 404 ?
Une erreur 404 (ou 404 Not Found) est un code de réponse HTTP envoyé par le serveur lorsque la page demandée n’existe plus ou n’est pas trouvée.
En clair : l’utilisateur (ou Google) tente d’accéder à une ressource, mais le serveur ne la trouve pas à l’adresse indiquée.
Ce type d’erreur n’est pas dramatique, mais lorsqu’il se multiplie, il impacte la crédibilité et le référencement du site.
👉 Côté utilisateur : il s’agit d’un mur : la visite s’interrompt net.
👉 Côté moteur de recherche : c’est un signal négatif indiquant un contenu manquant.
Pourquoi une erreur 404 apparaît ?
Les erreurs 404 peuvent avoir de multiples causes. Voici les plus courantes.
Page introuvable
La page a été supprimée ou déplacée sans redirection. C’est le cas typique après une refonte de site ou un grand nettoyage de contenu.
URL incorrecte
Une faute de frappe dans l’URL, un copier-coller incomplet ou un lien mal formaté peuvent générer une 404.
Lien cassé
Un lien interne ou externe cassé (vers une page supprimée ou un site tiers disparu) conduit souvent à ce message d’erreur.
Maillage interne
Lors d’une mise à jour ou d’une refonte, certaines pages changent d’adresse.
Si le maillage interne (les liens entre vos pages) n’est pas actualisé, il continue de pointer vers des URL obsolètes.
Protocole de communication
Un passage de HTTP à HTTPS sans redirections correctes est une cause fréquente d’erreurs massives.
Faute de frappe ou page demandée inexistante
Certains visiteurs tapent directement des URL, parfois avec une erreur de saisie.
➡️ Dans ce cas, la page n’a jamais existé et le serveur renvoie naturellement une 404.
Comment détecter les erreurs 404 sur son site ?
Pour vérifier la présence d’erreurs 404 sur votre site, plusieurs outils gratuits permettent de scanner les URL, de repérer les liens cassés et d’obtenir un rapport d’erreurs complet.
Google Search Console
C’est le point de départ.
Dans le menu « Pages » ou « Exploration », Google vous liste les URL introuvables détectées par le robot.
Vous y verrez le type d’erreur, la date de détection et parfois la page source.
👉 Pratique pour corriger les liens brisés et comprendre le comportement des moteurs.
Screaming Frog SEO Spider
Un outil de crawl (analyse des liens internes et externes) redoutablement efficace.
En lançant un scan complet de votre site, Screaming Frog identifie instantanément les liens qui renvoient vers des erreurs 404, ainsi que leur emplacement.
✅ Version gratuite jusqu’à 500 URL analysées.
Broken Link Checker
Si vous utilisez WordPress, ce plugin est un excellent allié.
Il scanne automatiquement vos pages et vous alerte dès qu’un lien devient cassé.
⚠️ Conseil : désactivez-le après usage, car il peut ralentir le site sur le long terme.
Audit SEO complet
Un audit SEO permet aussi d’identifier les erreurs 404 parmi d’autres problèmes techniques.
C’est la méthode la plus complète pour analyser les causes profondes et suivre les performances dans le temps.
Comment corriger une erreur 404 ?
La première étape pour corriger une erreur 404 consiste à identifier si la ressource manquante doit être supprimée, restaurée ou redirigée.
Voici les principales méthodes pour corriger efficacement les 404 selon leur origine.
Mettre en place une redirection 301
La redirection 301 est la méthode la plus fiable : elle transmet la valeur SEO de l’ancienne URL vers la nouvelle tout en évitant les liens brisés.
Elle indique à Google et à vos visiteurs que l’ancienne page a été déplacée vers une nouvelle adresse.
Résultat :
- l’utilisateur ne tombe plus sur une 404 ;
- le jus SEO est transféré à la nouvelle URL.
➡️ Exemple : /blog-2022 → /blog-2025
📋 Sur WordPress, vous pouvez utiliser un plugin de redirection (comme Redirection, Rank Math ou Yoast Premium).
Sur un site classique, la redirection se configure dans le fichier .htaccess.
Créer une page 404 personnalisée
Plutôt que d’afficher un message froid et frustrant, créez une page 404 utile et agréable.
Elle peut :
- expliquer simplement que la page n’existe plus ;
- proposer un lien vers l’accueil ou les pages populaires ;
- afficher une barre de recherche ;
- et même jouer la carte de l’humour !
👉 L’idée : transformer une erreur en opportunité.
Corriger les erreurs dans le maillage interne
Vérifiez que vos pages internes (menus, CTA, articles de blog) ne renvoient plus vers des URL obsolètes.
Cela se fait souvent après une refonte ou un changement de slug.
Ancienne URL / nouvelle URL
Gardez une trace de vos anciennes adresses avant toute suppression.
Un simple tableau de correspondance (mapping) entre anciennes et nouvelles URL permet d’éviter 90 % des 404 lors d’une migration.
Cas spécifique d’un site WordPress
Les CMS facilitent beaucoup la correction des erreurs 404.
Utilisez un plugin dédié (Broken Link Checker, Redirection, Rank Math).
Ou configurez vos redirections dans le fichier .htaccess si vous avez la main sur le serveur.
👉 Si votre site a accumulé des erreurs au fil des années, il peut être pertinent d’envisager une refonte ou une création de site plus performante.
Quel impact des erreurs 404 sur le SEO ?
Certaines erreurs peuvent passer inaperçues… jusqu’à ce que votre trafic chute sans raison apparente.
Lorsque trop de pages introuvables sont détectées sur un site, cela peut influencer indirectement votre positionnement dans la SERP (Search Engine Results Page).
Google privilégie les sites techniquement fiables et bien entretenus.
➡️ En corrigeant vos erreurs 404, vous optimisez vos signaux techniques et améliorez vos chances d’apparaître dans les premiers résultats de recherche.
Taux de rebond et expérience utilisateur
Un visiteur qui tombe sur une 404 quitte souvent le site immédiatement.
➡️ Résultat : hausse du taux de rebond, baisse du temps passé sur le site et perte de crédibilité.
Référencement naturel
Les robots de Google gaspillent leur budget de crawl sur des pages inexistantes.
Plus le nombre de 404 est élevé, plus cela peut ralentir l’indexation de vos pages importantes.
Moteurs de recherche et trafic
Google ne pénalise pas directement les 404, mais il tient compte de leur fréquence et de leur gestion.
Un site bien entretenu, avec des redirections logiques et une page 404 claire, inspire confiance à l’algorithme.
Contenu pertinent et cohérence
En corrigeant vos erreurs, vous améliorez la navigation, le maillage interne et donc la pertinence globale de votre contenu.
Comment personnaliser une page 404 ?
Une page 404 personnalisée peut devenir un réel atout.
Elle renforce votre identité, rassure vos visiteurs et améliore votre SEO indirectement.
Soigner le message
Expliquez simplement la situation : « La page que vous cherchez n’existe plus ou a été déplacée. »
Ajoutez ensuite :
- un lien vers la page d’accueil ;
- une barre de recherche ;
- ou un bouton de contact.
Penser à l’expérience utilisateur
Évitez la frustration : guidez l’utilisateur vers une alternative claire.
Un ton chaleureux ou humoristique peut faire
la différence !
Créer une page 404 avec Elementor Pro
Si vous utilisez WordPress + Elementor Pro :
- Rendez-vous dans le constructeur de thème.
- Sélectionnez la page 404.
- Ajoutez vos éléments (titre, texte, lien, image).
- Publiez et ajoutez la condition.
Pour éviter l’apparition de nouvelles erreurs 404, mettez en place une surveillance régulière et planifiez un audit technique SEO au moins deux fois par an.
En les détectant régulièrement, en corrigeant les liens cassés et en personnalisant votre page 404, vous améliorez à la fois votre SEO, votre expérience utilisateur et votre image de marque.
Pour aller plus loin, pensez à :
- surveiller vos URL via Google Search Console tous les mois ;
- lancer un audit SEO régulier ;
- et tenir une liste à jour de vos redirections.
👉 Besoin d’un œil expert ?
Je vous accompagne dans l’audit technique et la maintenance SEO de votre site pour qu’aucune erreur 404 ne vienne perturber votre visibilité en ligne.
FAQ - Erreur 404
Pourquoi est-il important de corriger les erreurs 404 sur son site ?
Les erreurs 404 nuisent à la fois à l’expérience utilisateur et au référencement naturel.
Un internaute qui tombe sur une page introuvable quitte souvent le site immédiatement, ce qui augmente le taux de rebond.
En parallèle, Google considère ces erreurs comme des signaux de mauvaise maintenance.
👉 Dans le cadre de mes prestations d’audit technique, j’identifie et corrige ces erreurs pour améliorer la santé SEO globale de votre site.
Comment savoir si votre site contient des erreurs 404 ?
Il est souvent difficile de les repérer sans outils adaptés.
Je m’appuie sur des outils professionnels comme Google Search Console, Screaming Frog ou Ahrefs, afin de scanner l’ensemble des URL de votre site et repérer les pages introuvables.
👉 Ce diagnostic fait partie intégrante de mes audits SEO ou de mes contrats de maintenance WordPress, qui incluent un suivi régulier des liens cassés et des redirections.
Que faire lorsqu’une page importante affiche une erreur 404 ?
Si la page supprimée générait du trafic ou était bien positionnée sur Google, il est essentiel de rediriger son URL vers un contenu équivalent.
Je mets en place des redirections 301 propres et logiques pour préserver le jus SEO et éviter la perte de visiteurs.
👉 Dans mes prestations de refonte ou d’optimisation SEO, chaque ancienne URL est mappée vers une nouvelle afin d’assurer une transition fluide.
Puis-je corriger moi-même mes erreurs 404 sur WordPress ?
Oui, mais avec précaution.
Il existe des plugins gratuits comme Redirection ou Broken Link Checker, mais ils doivent être utilisés avec méthode pour ne pas ralentir le site.
👉 Je propose des forfaits de maintenance WordPress qui incluent la gestion des redirections et des liens cassés, pour que vous n’ayez rien à craindre côté technique.
Comment éviter que ces erreurs réapparaissent ?
Les erreurs 404 reviennent souvent après une mise à jour du site, une refonte ou une suppression de contenu.
La solution : une maintenance régulière, une surveillance automatique via la Search Console et une mise à jour du maillage interne.
👉 J’accompagne mes clients avec un contrat de maintenance SEO mensuel, qui inclut le contrôle, la correction et l’optimisation continue des liens internes et des redirections.
